Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingsovereenkomsten tussen Shane Gnade Fysiotherapie en de patiënt. Door een afspraak te maken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Praktijkgegevens
Shane Gnade Fysiotherapie
Markerkant 14-11, 1314 AP Almere
Telefoon: 06-39478785
E-mail: shane@sgfysiotherapie.nl
KvK-nummer: 63087391
AGB-code: 04849263
2. Behandelingsovereenkomst
De behandelingsovereenkomst komt tot stand op het moment dat de patiënt een afspraak maakt bij Shane Gnade Fysiotherapie. Op deze overeenkomst is de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing.
De fysiotherapeut verplicht zich tot het leveren van verantwoorde zorg conform de professionele standaard. De patiënt verplicht zich tot het verstrekken van alle relevante informatie die noodzakelijk is voor een goede behandeling.
3. Afspraken en annulering
Wij verzoeken u afspraken minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij te late annulering of het niet verschijnen op een afspraak zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen:
- Annulering minder dan 24 uur van tevoren: 50% van het behandeltarief
- Niet verschijnen zonder afmelding (no-show): 100% van het behandeltarief
No-show kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar en zijn voor rekening van de patiënt.
4. Tarieven en betaling
De gehanteerde tarieven zijn conform de NZa-tarieven (Nederlandse Zorgautoriteit). De actuele tarieven zijn op te vragen bij de praktijk.
Shane Gnade Fysiotherapie declareert rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar indien er sprake is van een contract. Het eigen risico en niet-vergoede behandelingen worden direct bij de patiënt in rekening gebracht.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling behoudt Shane Gnade Fysiotherapie het recht verdere behandeling op te schorten.
5. Vergoeding zorgverzekering
Shane Gnade Fysiotherapie heeft contracten met alle Nederlandse zorgverzekeraars. De vergoeding van fysiotherapie is afhankelijk van uw aanvullende verzekering. Wij adviseren u vooraf bij uw verzekeraar te informeren naar de hoogte van de vergoeding.
Het eigen risico (basisverzekering) is niet van toepassing op fysiotherapie, tenzij sprake is van een aandoening op de chronische lijst.
6. Rechten van de patiënt
Als patiënt heeft u de volgende rechten:
- Recht op informatie, u heeft recht op duidelijke informatie over uw aandoening en behandeling
- Recht op toestemming, behandeling vindt alleen plaats na uw toestemming
- Recht op inzage, u heeft recht op inzage in uw dossier
- Recht op privacy, uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG
- Recht op een second opinion, u mag altijd een tweede mening vragen
7. Aansprakelijkheid
Shane Gnade Fysiotherapie is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
Shane Gnade Fysiotherapie is niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal van eigendommen van de patiënt in de praktijk.
8. Klachten
Heeft u een klacht over de behandeling of bejegening? Wij verzoeken u dit eerst bespreekbaar te maken met de fysiotherapeut. Komen we er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij:
- SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg) via www.skge.nl
- Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF) via www.kngf.nl
9. Dossier en privacy
Shane Gnade Fysiotherapie legt een patiëntendossier aan conform de WGBO. Dit dossier wordt minimaal 15 jaar bewaard. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Shane Gnade Fysiotherapie en de patiënt is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.
11. Wijzigingen
Shane Gnade Fysiotherapie behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor lopende behandelovereenkomsten.
12. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op:
📧 shane@sgfysiotherapie.nl
📞 06-39478785